На какие продукты распространяется гарантия и как долго?
Все наши продукты имеют гарантию качества. Это также известно как законная или заводская гарантия. Срок действия может варьироваться: как и другие условия, срок указан в описании товара или на счете, прилагаемом к купленному Вами товару, который является тем же самым, что и гарантийный талон.
На какие продукты гарантия не распространяется?
Нет никакой гарантии качества, если товар соответствует описанию и подходит для использования по назначению.
Гарантия качества также не распространяется на информацию, содержащуюся на носителях или устройствах. Это означает, что мы не несем ответственности, если личная информация будет утеряна во время исправления. Расходы также не возмещаются, если клиент желает восстановить свои данные.
Когда Вы забираете свои товары в пункте приема, пожалуйста, проверьте, что они не повреждены и находятся в полном и надлежащем состоянии. Когда Вы получаете заказ от курьера, обратите внимание на упаковку — если у Вас есть какие-то сомнения, немедленно распакуйте ее. Отметьте несоответствия на документе о приемке и составьте акт в присутствии курьера или представителя. Если товар оказался неисправным после того, как Вы подписали документ о приеме-передаче, мы не несем ответственности за то, что товар или упаковка были повреждены или находились в ненадлежащем состоянии. В этом случае гарантия качества будет действовать только в случае производственных дефектов.
Электроника
1. Электроника, изготовленная в соответствии с индивидуальными потребностями:
На некачественные товары распространяется гарантия производителя, условия которой можно найти в описаниях товаров и в гарантийных талонах. Гарантия производителя действительна только в том случае, если не были нарушены условия эксплуатации изделия, указанные в гарантийном талоне, инструкции по эксплуатации изделия и правилах на сайте.
На качественные товары, изготовленные в соответствии со специальными и личными инструкциями покупателя и его выбором, сделанным в момент заказа товара, право на отказ не распространяется, а качественные товары не принимаются к возврату.
2. Электроника:
На некачественные товары распространяется гарантия производителя, условия которой можно найти в описаниях товаров и в гарантийных талонах. Гарантия производителя действительна только в том случае, если не были нарушены условия эксплуатации изделия, указанные в гарантийном талоне, инструкции по эксплуатации изделия и правилах на сайте.
Товары хорошего качества могут быть возвращены в соответствии со ст. 6.228-10 ГК. 2 d. исключения (отзыв) в течение 14 дней. Однако Вы можете воспользоваться отказом только в том случае, если Вы купили продукт онлайн, не использовали его, а только протестировали его так же, как Вы бы сделали это в физическом магазине, и упаковка не повреждена.
Куда обратиться за послепродажным обслуживанием?
Если Вы хотите сэкономить время, мы рекомендуем Вам доставить товар непосредственно к нам по адресу: Savanorių pr. 159a — Мы предоставляем гарантийное обслуживание только на товары, приобретенные на сайте www.sekimoiranga.ltВ течение карантинного периода мы рекомендуем Вам возвращать товары курьерской службой, в этом случае Вы должны указать адрес: Savanorių 159a Vilnius . Или отправьте в почтовое отделение Omniva Vilnius Norfa Bazė Savanorių pr. 157. с тел. Нет. +370-684-11114
Пожалуйста, правильно упакуйте изделие, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Если товар поврежден во время транспортировки, мы не сможем предоставить гарантийное обслуживание